PRIVACIDADE E TRANSPARÊNCIA
Política de Privacidade e Cookies
Esta página explica como a Virou Gibi trata os dados usados na compra, na produção da HQ e, quando autorizado, na mensuração de publicidade. Última atualização: 19 de setembro de 2026.
1. Quem é responsável pelo tratamento
A Virou Gibi é um negócio digital operado no Brasil por pessoa física, sem CNPJ, responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política.
Dúvidas e solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas para virougibi@gmail.com. O número de CPF não é publicado nesta página para evitar exposição desnecessária.
2. Dados utilizados para compra e produção
Quando você compra e envia o briefing, podemos receber:
- nome, e-mail e WhatsApp, quando informado;
- pacote escolhido, valor e identificadores necessários para confirmar o pagamento;
- finalidade, gênero, estilo visual, personagens e descrição da história;
- descrições de aparência e fotos enviadas como referência visual;
- informações técnicas necessárias à segurança e ao funcionamento do serviço.
Ao enviar uma foto de outra pessoa, o responsável pelo pedido confirma que possui autorização para usá-la como referência naquele projeto.
3. Finalidades do tratamento
- processar a compra e confirmar o pagamento no Mercado Pago;
- receber o briefing, produzir e entregar a HQ contratada;
- entrar em contato sobre referências, escopo e atendimento;
- cumprir obrigações legais, contábeis e de prevenção a fraude;
- proteger o site contra uso indevido e tentativas automatizadas;
- medir e melhorar campanhas publicitárias, somente quando houver permissão de marketing.
A recusa de marketing não impede navegar, comprar, pagar nem enviar o briefing. Os tratamentos necessários à compra e à produção não dependem do consentimento publicitário.
5. Meta Pixel
Com a categoria Marketing/Publicidade aceita, o site carrega o Meta Pixel e envia o evento PageView para medir visitas, atribuir resultados a anúncios e avaliar campanhas. Sem essa permissão, o script não é carregado e o PageView não é enviado.
- _fbp: identificador do navegador usado pela Meta para mensuração;
- _fbc: identificador associado a um clique em anúncio da Meta, quando disponível;
- dados de atribuição: podem incluir UTMs, página de origem e identificadores de campanha ou clique.
Esses recursos são usados para mensuração e publicidade. Fotografias, briefing, descrição da história, personagens e conteúdo criativo da HQ não são enviados à Meta.
6. Meta Conversions API e mensuração de compras
Com a categoria Marketing/Publicidade aceita, a Virou Gibi pode enviar à Meta o evento Purchase também pelo servidor, por meio da Meta Conversions API. O evento só é criado depois que o servidor consulta o Mercado Pago e confirma pagamento aprovado, valor correto, moeda BRL, referência da compra e ambiente autorizado. Cliques, abertura do checkout e pagamentos pendentes ou recusados não geram Purchase.
O envio pode conter nome do evento, data e hora, página de origem quando disponível, valor, moeda, identificador interno da transação, _fbp, _fbc, parâmetros de atribuição e user-agent. A Virou Gibi não armazena nem envia o endereço IP nessa integração de marketing. Fotografias, briefing e conteúdo criativo da HQ não são enviados à Meta.
Quando disponível, o e-mail é normalizado e transformado por SHA-256 antes do envio. O hash reduz a exposição do valor original, mas continua sendo tratado como dado pessoal pseudonimizado, e não como informação anônima. O mesmo identificador do evento é usado no navegador e no servidor para que a Meta reconheça os dois sinais como uma única compra.
A Conversions API respeita a mesma preferência de Marketing/Publicidade: ela não é usada para contornar uma recusa. Se a preferência for retirada, novos eventos de marketing ainda não enviados são bloqueados, sem afetar pagamento, briefing ou prestação do serviço.
7. Compartilhamento e fornecedores
A Virou Gibi não vende dados pessoais, não publica fotos e não as utiliza em anúncios ou portfólio sem autorização específica e separada. Dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem, armazenamento, banco de dados, e-mail e segurança estritamente para manter o serviço.
Para produzir a HQ contratada, referências estritamente necessárias também podem ser processadas por ferramentas de criação visual e inteligência artificial usadas na execução do projeto solicitado.
O checkout é processado pelo Mercado Pago; a Virou Gibi não recebe nem armazena o número completo do cartão. Ao acessar páginas do Mercado Pago, aplicam-se também os avisos e controles daquele serviço.
Quando o marketing é aceito, informações de mensuração são compartilhadas com a Meta Platforms para publicidade e avaliação de campanhas, podendo ser tratadas conforme os termos e a política de privacidade da Meta, inclusive em outros países.
8. Conservação e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário para processar a compra, prestar o serviço, atender solicitações e cumprir obrigações aplicáveis. Utilizamos controles de acesso e medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso, alteração ou divulgação indevida.
As fotos ficam em armazenamento privado e são disponibilizadas somente no painel administrativo protegido. Em navegadores compatíveis, elas são redimensionadas e convertidas antes do envio para remover metadados desnecessários. O painel permite excluir permanentemente pedido e fotos quando deixarem de ser necessários, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
9. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição quando aplicável, revogação de consentimento e eliminação nos casos previstos em lei. A Virou Gibi poderá pedir informações proporcionais para confirmar a identidade do solicitante.
Consulte a orientação da Agência Nacional de Proteção de Dados e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
10. Crianças e adolescentes
Menores de idade devem pedir que um pai, mãe ou responsável envie a solicitação, as eventuais fotos e participe do atendimento. Não solicitamos que crianças enviem diretamente seus dados pelo formulário.